Global & National Account Manager (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Proaktive, umfassende Betreuung aller Global & National-Accounts als übergeordnete Ansprechperson, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und Geschäftsentwicklung

• Entwicklung kommerzieller Account-Pläne und Engagement-Pläne zur Erreichung langfristiger betriebswirtschaftlicher Ziele

• Gewinnung neuer Kund:innen sowie Weiterentwicklung von Bestandskund:innen österreichweit

• Laufende Überprüfung der Service Level Agreements (SLA) anhand von Key Performance Indicators (KPIs)

• Erstellung und Präsentation datenbasierter Statistiken und Berichte zum Nachweis des Dienstleistungsmehrwerts

• Enge Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern aus Operations, Commercial und Solutions

• Beobachtung des Marktes und der Wettbewerberaktivitäten

• Generierung von Neugeschäft sowie Cross-Selling und Conversions

• Pflege aktueller Aufzeichnungen aller kommerziellen und kundenbezogenen Aktivitäten im CRM-System (Client Excellence Platform)

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (Matura oder Studium)

• Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion

• Vorerfahrung in der Dienstleistungsbranche und/oder Sicherheitsbranche

• Ausgeprägtes technisches Verständnis, insbesondere im Bereich technischer Sicherheitslösungen

• Nachweisliche Erfolge in Kundenentwicklung, Neukundenakquise und Vertragsabschluss

• Versierter Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit Datenbanken/CRM-Systemen

• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Sehr gute Englischkenntnisse (Level B oder C) in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

• Kompetentes Auftreten mit ausgeprägten Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten

• Verlässlichkeit, Vertraulichkeit und Verschwiegenheit

• Verhandlungsgeschick und Argumentationsstärke

• Hohe Reisebereitschaft innerhalb Österreichs und Hands-on-Mentalität

• Ausgeprägte Kundenorientierung und soziale Kompetenz

Das bietet die Position

• Abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet

• Umfassende und strukturierte Einschulung

• Firmen-PKW zur uneingeschränkten Privatnutzung sowie kostenfreie Parkmöglichkeit am Bürostandort

• Zentrale Lage der Büroräumlichkeiten mit guter öffentlicher Anbindung

• Möglichkeit von Home-Office-Tagen und Remote Work

• Mitarbeitervergünstigungen bei verschiedenen Anbietern

• Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

• Flache Hierarchien, offene Unternehmenskultur und kollegiales Umfeld

• Jobsicherheit in einem internationalen Konzernunternehmen

Gehalt

Das Mindestgehalt beträgt 4.300 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung, inklusive Überstundenpauschale, zuzüglich einer leistungsabhängigen Wirtschaftsjahresprämie. Das tatsächliche Gehaltspaket richtet sich nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Arbeitszeit & Arbeitsort

Vollzeitstelle mit Hauptsitz in 1030 Wien. Reisebereitschaft innerhalb Österreichs wird vorausgesetzt.