Front Office Agent / Guest Service Agent (m/w/d) Vollzeit

Deine Aufgaben

• Begrüßung und Registrierung der Gäste

• Bereitstellung von Gästeservice während des gesamten Aufenthalts

• Abrechnung der Gäste bei Abreise

• Umgehende und effiziente Bearbeitung von Anfragen, Wünschen und Kommentaren der Gäste

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie

• Erfahrung am Front Office

• Freundliche und wertschätzende Kommunikation

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Hohes Qualitätsbewusstsein und Serviceorientierung

• Teamfähigkeit

• Positive Ausstrahlung und gute Umgangsformen

Das bietet die Position

• Unbefristeter Arbeitsvertrag

• Vergünstigte Mitarbeiterraten ab 36,00 EUR pro Nacht für 2 Personen inkl. Frühstück in Hotels weltweit sowie Friends & Family Discounts nach Verfügbarkeit

• 30 % Rabatt auf F&B in NH Hotels weltweit

• 50 % Rabatt auf F&B und Spa-Leistungen in Minor Hotels Europe & Americas (je nach Verfügbarkeit)

• Übernahme des Öffi-Tickets im Wert von 30,41 EUR pro Monat

• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz im historischen Palais

• Betriebliche Gesundheitsförderung (BGF-Gütesiegel der ÖGK), betriebseigener Arzt (Impfungen, Sehtest)

• Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

• Kostenlose Uniformreinigung

• Pluxee Lebensmittelkarte mit monatlichem Guthaben von 25,00 EUR

• Prämienzahlung von 500,00 EUR brutto bei Weiterempfehlung neuer Teammitglieder

• Strukturierte Einarbeitung im Best Buddy- & Trainings-Programm

• Weiterbildungsmöglichkeiten über interne Akademie und externe Anbieter

• Entwicklungs- und Austauschprogramme innerhalb Europas

• Teamevents wie Sommerparties, Weihnachtsfeiern und Laufevents

Gehalt

• Einstufung in BG 3-5 des Kollektivvertrags für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe

• Überzahlung je nach Berufserfahrung bis zu 2.347,- EUR garantiert

Arbeitszeit & Arbeitsort

• Vollzeit

• Arbeitsort: Wien, Schottenring 24